退款政策

最后更新日期: 2026年1月28日

本退款政策适用于 006ip（以下简称“本公司”）向用户提供的所有代理、数据采集及相关技术服务。

在使用本服务前，请您仔细阅读并理解本退款政策。您在购买或使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意本政策的全部内容。

1.1 由于本公司提供的服务属于即时交付、可即时使用的数字化服务（包括但不限于代理 IP、带宽、流量、请求次数、API 访问权限等），除本政策明确列明的情形外，所有已支付的费用均不可退款、不可取消、不可转让。

1.2 一旦服务被激活、账户获得访问权限、流量或代理资源开始可用，即视为服务已开始履行。

在以下情况下，用户无权要求退款，包括但不限于：

2.1 服务已被全部或部分使用，包括但不限于：
• 已消耗任何代理流量 / GB
• 已发起任何请求或连接
• 已激活代理池、API Key 或账号权限

2.2 因用户自身原因导致的使用问题，包括但不限于
• 配置错误、使用方式不当
• 技术能力不足或未按文档操作
• 未能通过目标网站的反爬、风控或验证机制
• 目标网站规则、算法或封禁策略发生变化

2.3 因以下风险或限制导致的结果：
• 第三方网站（如 Google、Amazon、TikTok、Cloudflare、Akamai 等）的封禁、限流、验证或访问失败
• IP 被目标平台标记、评分下降或限制访问
• 不同国家/地区网络环境差异导致的访问不稳定

2.4 用户违反本公司服务条款、可接受使用政策（AUP）或相关法律法规的行为，包括但不限于：
• 滥用代理资源
• 自动化攻击、欺诈、违法或侵权行为
• 尝试绕过风控、验证码或安全系统

在以下严格限定条件同时满足的情况下，用户可向本公司申请退款：

3.1 用户在购买后的 24 小时内 提交退款申请；

3.2 因 非用户自身行为导致的原因，本服务出现以下情况之一：
• 服务在购买后持续处于不可用状态
• 服务存在严重技术缺陷，导致无法按说明提供基本功能

3.3 本公司在收到用户反馈后，无法在合理时间内（24 小时内）解决该问题；

3.4 用户在申请退款时：
• 未大量使用相关服务资源
• 未违反本公司的任何政策或条款

在满足上述全部条件的情况下，本公司将根据具体情况决定是否提供全额或部分退款。

⚠️ 若用户在购买后 24 小时之后才提交问题或退款请求，视为用户已接受该服务并确认其质量符合预期。

4.1 所有订阅类服务（按月、按周期自动续费）的费用不可取消且不可退款。

4.2 用户有责任在下一计费周期开始前自行取消订阅。若未及时取消而产生的费用，本公司不予退款。

4.3 取消订阅仅影响未来的计费周期，不影响已支付周期内的服务访问权限。

5.1 经本公司审核同意的退款，将原路退回至用户的原始支付方式（如信用卡、PayPal 等）。

5.2 实际到账时间取决于支付服务提供商及银行处理速度，通常为 5–10 个工作日。

5.3 本公司不对因第三方支付机构或银行延迟造成的退款到账时间负责。

6.1 所有退款金额均不包含已产生的税费、手续费或汇率差额（如适用）。

6.2 因用户所在国家或地区的税务或外汇政策产生的任何费用，均由用户自行承担。

7.1 关于已支付费用运行扣款的任何退款或争议申请，必须在 费用发生之日起 3 个月内以书面形式向本公司提出。

7.2 超过该期限的申请，本公司有权不予受理。

本公司保留对本退款政策的最终解释权，并有权根据法律法规、业务调整或风险控制需要对本政策进行更新。更新后的政策将在本网站公布并即时生效。

如您对本退款政策有任何疑问，或需提交退款申请，请联系我们：

电子邮箱：support@006ip.com
公司名称： 深圳小理科技有限公司
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